Código ético y política de respuestas

Código ético y política de respuestas, aplicable a todos nuestros canales de comunicación con el paciente en Internet (nuestros canales en blog, FacebookTwitterYoutube):

  •  Toda la información enviada por los pacientes vía formulario de contacto es confidencial y queda protegida según la LOPD tal y como explicamos en nuestro Aviso Legal.
  • Citamos las fuentes de las imágenes: las imágenes expuestas en nuestra web o bien proceden de repositorios libres de derechos como la Wikimedia u otros como Creative Commons o bien se han adquirido libre de derechos de servicios de imágenes de stock.
  • Ninguna de la información aquí expuesta sustituye ni deberá sustituir la consulta médica confidencial física entre médico y paciente. Los comentarios no serán sustitutivos de una consulta física con el profesional médico. Si tiene dudas sobre un diagnóstico o necesita uno, le recomendamos acuda al profesional directamente.
  • Todo el contenido de la web, incluyendo la información sobre los tratamientos y los artículos que publicamos en el blog han sido elaborados por el equipo médico de la Clínica Peydro Herrero.
  • El blog de la Clínica Peydro Herrerono acepta publicidad. Aquellos productos o máquinas que aparecieran en nuestro blog serán contextualizados y justificados y mencionados porque son los elementos con los que trabajamos no recibiendo ningún tipo de incentivo económico de las marcas que los distribuyen.
  • Nuestro blog está dirigido especialmente a pacientes y personas que les preocupa la salud bucodental.
    Incluimos también contenidos e información que creemos puede resultar relevante para profesionales del sector o estudiantes de nuestras especialidades.
  • En el blog publican miembros del equipo facultativo sobre temas médicos de sus especialidades con el objetivo de divulgar, informar y reflexionar. Todos los artículos están identificados con un autor, categoría y fecha de publicación.
  • Nuestro blog permite comentarios en todas sus áreas. Los comentarios son revisados por nuestra community manager. Nuestros profesionales intentan atender sus comentarios en un plazo de 24 a 48 horas, excepto en períodos festivos o vacacionales, lógicamente siempre que sus obligaciones profesionales para con otros pacientes se lo permitan.
  • No realizamos consultas médicas por Internet, los comentarios podrán resolver dudas generales y las respuestas de los doctores ser orientativas. No obstante, nos remitimos al punto anterior: si tiene dudas sobre un diagnóstico o necesita uno, le recomendamos pida cita con nosotros o con cualquier otro profesional y que pueda así ser atendida y diagnosticada de forma exacta y diligente.
  • Tenemos un equipo de atención al paciente.
  • Si dejas un comentario en nuestro blog no proporciones datos personales como información de contacto o dirección en tu comentario, puesto que son comentarios públicos.
  • Si eres un profesional médico y dejas un comentario, te recomendamos te identifiques como tal.
  • Los comentarios pueden versar sobre diferentes aspectos, en caso de ser testimonios personales tanto positivos como negativos, estos no son prescriptivos, sino la descripción de una experiencia personal.
  • Los comentarios que sean afirmaciones supuestamente médicas, deberán proporcionarse referencias o enlaces.
  • Cualquier comentario que tenga las siguientes características será eliminado y sin notificación:
  1. Comentarios que contengan publicidad o enlaces a publicidad de productos.
  2. Comentarios que contengan insultos, spam, o cualquier otro lenguaje que no sea correcto, o no cumpla con las reglas de netiqueta.
  • La Clínica Peydro Herrero se reserva el derecho a denegar el acceso a los comentarios de este blog, en cualquier momento y sin previo aviso, a cualquier usuario que no cumpla con lo establecido en el presente Código Ético y Política de Respuestas y, en especial, con lo establecido en los dos puntos inmediatamente anteriores.
  • Este código de conducta ha sido elaborado y es gestionado para su debido cumplimiento por Ubikuos, Community Managers S.L.
  • Este código de conducta se aplica a todos nuestros canales corporativos, incluyendo Facebook y Twitter.
  • Tanto los usuarios que comenten en el blog como el equipo de la Clínica Peydro Herrero, se comprometen a actuar con respeto y honestidad y será su objetivo el dar información exacta y veraz de la que tengan constancia.
  • Si tiene alguna duda o sugerencia de contenidos, envíe un email a comunidad@clinicapeydro.es.
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